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    来自星粉的致谢信:满满三页纸的感谢

    来源:广州公司

    发布时间:2019-03-28 17:22:58

    业主崔先生起初是通过网上搜寻装修公司,挑选了两个多月,信任大品牌的实力,最终崔先生选择了星艺装饰,因此结识了设计总监陈文辉,对陈工的设计理念十分赞同。在双方合作过程中,几乎所有细节上都一拍即合,于是业主直接把房子全然放心交付给陈工,因为信任所以全情投入,因为信任所以不负所托!

    今天,业主崔先生夫妇亲自来到公司赠送锦旗给陈工表示感谢。收到崔先生尤为珍贵的亲笔致谢信,是对我们最大的肯定。重视每一份关于家的托付,我们一起创造繁花似锦的居所!


      / 以下内容出自业主的致谢信原话 /

    咨询过3家装修公司,庆幸选择星艺

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    业主表示十分赞同陈总有一个特点是,对于一些重要的设计、理念和规划,他不会任由我们客户的想法,而是反复与我们进行沟通交流,并且不断地优化方案让设计和实施以便更加合理和更有效果。而不像很多其他装饰公司,完全听客户的,客户说啥就是啥,最后效果不好,客户自己承担。

    陈总另一个特点是对客户确实存着赤诚之心,我们的装修曾经有两个项目出现问题。一个是贴瓷砖另一个是贴木地板,尤其是后者,铺设的非常糟糕,但是对方死不认账,但是对于我们这样的装修小白,缺乏经验,打算忍气吞声的接受此事,也根本没有跟陈总说。后来,某一天,陈总到工地现场规划时,发现了这个情况,立即跟木地板厂商取得联系,积极协调处理,最终得到解决。这件事情,虽然我们已经当面对陈总致谢,但是个人觉得,还是应该向贵公司领导反馈一下,因为我认为,一个公司的尤其是大型企业,是否能够基业长青,关键或者不单纯是营业规模,盈利能力,而是在于整个团队是否能够持续关注客户,甚至发现客户没有关注的需求并且帮助他们解决,无疑,在这方面,陈文辉先生值得学习。


    与星艺装饰的四人交谈甚欢


    最后就是,陈总的敬业不分上下班时间,在年前我们着急入住,我们的最后的日用和摆设进入的冲刺购物阶段,为了能够在过年期间迎接亲友来入住,我们抽出很多晚上时间,进行物品采购,陈总在这个阶段被我们占用了非常多的个人休息时间,到晚上11,12点是家常便饭,虽然我们有时深表歉意,但是却又没有什么其他的办法,最终,我们终于顺利入住新居,连我们家的很多邻居都说,我们最后的入住速度令人吃惊。

    时间飞逝,经历这次装修,感触极多。各种思考、争论、折腾、反复有时候令人筋疲力尽,还好,这个过程里面有陈总能够给以我们非常专业的意见和热情的支持,让我们的装修几乎不留遗憾。以我的观点,我们的装修从分隔、设计、灯光、颜色搭配、空间感、合理性、使用意义等等方面在小区都可以说是最好的。对此我们感到非常满意。在有朋友向我们咨询我想我们也会立即推荐陈总。所以,特别撰写此信,表达我们的谢意。


    祝愿贵公司业务蒸蒸日上!

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